市場需求問題

最近觀察市場上供需的問題,發現基本上新創立的公司,都有一個初衷,要提供某種價值的產品或服務,來符合目前地球上人們遇到想要解決的問題或改進的部份. 但是很多人都發現,很多初次創業的人都會自認為自己的東西很重要,他們會覺得自己的東西有價值的很有道理,很有邏輯,甚至真的實際上在某些環境是可以達到改進的目的. 但是往往實際上會遇到一些因素,讓原先的理想架構暴露出尚未想到的部份.比方說: 這產品雖然好用,但是太貴,或是雖然便宜,但是不耐用,不穩定之類的.所以後來發現,一家公司基本上不太可能死硬堅持自己原先想像的邏輯或概念,基本上如果要作到能夠幫助越多客戶越好的目的的話,應該是要盡力去提供最符合客戶需求的解法,當然實際在商業上是看該客戶訂單是否夠大,或是需求是否真的很重要,用量很大,進而去考慮是否要針對此客戶客製化某些產品或服務. 所以在此就出現了一個tradeoff,是要保持自己公司的哲學思想與邏輯,還是要盡力去符合市場需求? 相信偏激於一邊都是不太可能的,所以最好的作法是必須先有基本抽象的中心思想與價值理念,而在此抽象廣義的價值理念上,去生長出細節的作法,如此一來作法就可以比較有彈性,例如:在公司保有一群創新開發人員去解決客製化的部份(當然客製化也是要有道理,要真正能夠幫助到客戶的解法才有用,而不是盲目聽從客戶的講法).以上都是在經營企業時很基本的部份. 其實以上都太理論,現在往更實際面看,會慢慢看到地球上的每個地區,每個國家,每種文化,每種民族,都有不同的特性,對此也就會延伸出不同的市場現況,因為以上種種因素導致人們最關心的部份有極大的差異,所以一個Solution可能在美國很適用,但是在亞洲可能就完全碰壁.這種案例是目前非常常見的.這時候企業就會開始思考,到底某國家某地區有沒有此需求,或是有無因為某因素導致特別的需求? 看起來好像很複雜,但是這一切最終都是回歸於人,人到底需求如何,最Critical的議題是啥?所以最厲害的市場調查,其實不是去看現在市場上大家會消費啥,而是去觀察人,研究人各方面的需要,不只是物質層面,更是心理層面.比較實際的作法就是先免費開放大家使用,看大家反應如何,是否會不斷回來使用等等,當然要保持正向幫助人的動機是非常重要的,以此為基礎才不會導致將來做大時方向亂走.關於客戶分析方面有很多工具都可以用. Ex. Google analytic.希望幫助各位在商業化的社會中, 重新思考 What is the true value?